2025/09/02 カテゴリー：コラム
by himawari-staff
◆Vol.33 フィードバックを上手に伝える技術
評価制度を運用する上で欠かせないのが「フィードバック」です。
しかし、「どう伝えれば相手が前向きに受け取ってくれるのか分からない」「つい厳しくなってしまう」という声をよく耳にします。フィードバックは、ちょっとした工夫で、社員を元気づけるエネルギーに変わります。
まず大切なのは、「認めることから始める」ことです。どんなに小さなことでも「ここが良かったね」と具体的に伝えましょう。「ありがとう」「助かったよ」という一言だけでも、社員は自分の努力が見てもらえていると感じます。その安心感が、成長への大きな原動力になります。
次に、改善のポイントを伝えるときは「もっと良くなるためのヒント」として言葉を選びましょう。「ここができていない」ではなく、「ここをこうするとさらに良くなるね」と未来に向けた表現に変えるだけで、受け取る印象はぐっと優しくなります。
また、フィードバックは一度きりの特別なものではなく、日常的に行うことが大切です。ちょっとした会話の中で「さっきの説明、すごく分かりやすかったよ」と伝えるだけで、その場が温かい雰囲気に変わります。定期的に小さなフィードバックを積み重ねていくことで、社員は安心して挑戦できるようになります。
そして何より、フィードバックは“評価するため”だけのものではなく、一緒に成長するため”のもの。伝える側も「どうすればこの人がもっと輝けるか」という気持ちを持って向き合うことが、言葉の温度を変えていきます。
フィードバックは社員の心に灯りをともす魔法のようなものです。温かく伝える習慣が根づけば、組織全体に前向きな空気が広がり、自然と成長していける職場になっていきます。
